Chatbots y agentes · Chatbot WhatsApp

Tu negocio responde por WhatsApp 24/7, sin que tengas que estar tú.

Un chatbot conectado a WhatsApp Business API que contesta consultas, gestiona reservas y pasa a humano cuando hace falta. Montado con IA real (Claude / OpenAI), nada de plantillas.

Desde 790 € setup + 59 € / mes
Hasta 500 conversaciones/mes incluidas · Sin permanencia
Solicitar mi chatbot Preguntar por WhatsApp
Qué incluye

Todo lo necesario para que tu chatbot funcione de verdad.

No te entregamos un bot vacío. Te montamos el flujo, la base de conocimiento y lo dejamos respondiendo desde el primer día.

Conexión a WhatsApp Business APIAlta oficial vía WaSender. Número propio o compartido, tú eliges.
Respuestas con IA realConectado a Claude u OpenAI. Entiende lenguaje natural, no menús rígidos.
Base de conocimiento de tu negocioCargamos tus servicios, horarios, precios, FAQ y políticas para que responda como tú.
Hasta 500 conversaciones/mesIncluidas en la cuota. Si superas el tope, pasamos a tarifa superior o se factura excedente.
Transferencia a humanoCuando la conversación se complica, el bot avisa a tu equipo y pasa el chat.
Panel para ver conversacionesHistorial completo, búsqueda y exportación. Sabes en todo momento qué se está respondiendo.
Integración con tu CRM o calendarioSi lo tienes (HubSpot, Pipedrive, Google Calendar…), conectamos el bot para que escriba ahí.
Configuración inicial completaTe lo entregamos funcionando. Sin instrucciones que te toque seguir tú.
Casos donde funciona

Negocios que ya usan un chatbot así.

Si tu día a día se parece a alguno de estos, el chatbot de WhatsApp te puede quitar muchas horas de encima.

🐾

Clínicas veterinarias

El bot responde horarios, precios de consulta, vacunas, urgencias y agenda citas en el calendario. El equipo solo entra cuando hay un caso médico real.

Horarios · Citas · FAQ
🍽️

Hostelería y restauración

Contesta menú del día, alérgenos, horarios, terrazas y reservas. Funciona muy bien en horas punta cuando nadie puede coger el teléfono.

Reservas · Menú · Horarios
📋

Gestorías y despachos

Resuelve dudas frecuentes de trámites, documentación necesaria, plazos y precios. Si la consulta se complica, pasa la conversación a la persona del equipo.

Trámites · Documentos · Plazos
🎓

Academias y formación

Información de cursos, horarios, precios, modalidades y matriculación. Captura el contacto del interesado y lo pasa al equipo comercial.

Cursos · Precios · Matrícula
🏠

Inmobiliarias

Filtra primeros contactos: zona, presupuesto, número de habitaciones. Cualifica al lead antes de que un comercial gaste tiempo en una llamada.

Cualificación · Filtrado
🩺

Clínicas médicas y estéticas

Horarios, servicios, precios orientativos, primera consulta. Las dudas clínicas siempre se derivan al profesional, el bot solo gestiona la parte administrativa.

Citas · Servicios · FAQ
Cómo trabajamos

De la primera llamada al chatbot en marcha, en una semana.

Sin reuniones eternas. Tú nos cuentas qué necesita responder tu negocio, nosotros lo montamos y te lo entregamos funcionando.

01

Llamada inicial

20 minutos por WhatsApp o videollamada. Nos cuentas qué consultas recibes más, qué quieres que automatice y con qué herramientas tienes que conectar.

Día 1
02

Alta WhatsApp Business API + base de conocimiento

Tramitamos el alta oficial vía Meta y montamos la base de datos con tus servicios, horarios, precios y FAQ. Si ya tienes WhatsApp Business, lo migramos.

Días 2 a 4
03

Configuración del flujo y pruebas

Montamos el bot en Make o n8n conectado a Claude/OpenAI, probamos casos reales contigo y ajustamos respuestas. Tú validas que suena como tu negocio.

Días 4 a 6
04

Entrega y formación

Te enseñamos a usar el panel, a ver conversaciones y a editar respuestas básicas. A partir de aquí el bot atiende solo y nosotros mantenemos.

Día 7
Plazo medio de entrega: 5 a 7 días laborables desde que recibimos información y accesos. El alta WhatsApp Business API depende de Meta y puede tardar 1 a 3 días.
Servicios extras

Si además del chatbot necesitas integración con CRM, conexión con calendario para reservas, flujos de cualificación de leads o mensajes proactivos automatizados, lo añadimos como upgrade del setup inicial. También trabajamos volúmenes superiores a 500 conversaciones/mes con tarifa específica.

Los cambios sobre el chatbot una vez en marcha (nuevas respuestas, nuevos flujos, integraciones nuevas) no entran en la cuota mensual: se cotizan aparte según el alcance.

Preguntas frecuentes

Las dudas que nos hacen antes de contratar.

¿Por qué el setup tiene un rango (790 a 1.490 €) y no un precio fijo?
Porque la complejidad del chatbot varía mucho de un negocio a otro. Un bot básico (FAQ + horarios + 1 integración simple) cuesta 790 €. Un bot complejo (cualificación de leads + 3 o más integraciones + flujos condicionales) puede llegar a 1.490 €. En la llamada inicial te decimos el precio exacto según tu caso.
¿Qué incluye exactamente la cuota de 59 € al mes?
Mantenimiento del chatbot, coste del uso de la API (Claude u OpenAI), monitorización, ajustes menores de respuestas, soporte por WhatsApp y hasta 500 conversaciones al mes. Si superas el tope, te avisamos antes de que se facture excedente.
¿Necesito dar de alta WhatsApp Business API? ¿Es complicado?
Sí, hace falta el alta oficial vía Meta (no vale WhatsApp normal ni WhatsApp Business). Nosotros lo tramitamos por ti a través de WaSender. Suele tardar entre 1 y 3 días laborables. No tienes que hacer nada salvo confirmar tu negocio en Meta cuando te lo pidan.
¿Uso un número nuevo o puedo usar mi WhatsApp actual?
Puedes hacerlo con tu número actual, pero hay una pega: una vez activado en WhatsApp Business API, ese número ya no se puede usar desde la app normal de WhatsApp. Lo más recomendado para negocios pequeños es dar de alta un número nuevo dedicado al chatbot, así no pierdes tu WhatsApp personal o de empresa.
¿Se puede conectar el chatbot con mi CRM, calendario o sistema de reservas?
Conectamos con la mayoría de herramientas modernas: HubSpot, Pipedrive, Google Calendar, Calendly, hojas de cálculo, Airtable, sistemas de reservas habituales. Si tu negocio usa un programa muy específico o antiguo, lo valoramos en la llamada inicial: a veces hay forma de conectarlo y a veces no.
¿El chatbot puede iniciar conversaciones o solo responde?
Las dos cosas. Para responder, tu cliente te tiene que escribir primero (eso lo hace siempre). Para iniciar, WhatsApp obliga a usar plantillas de mensaje preaprobadas por Meta (recordatorios de cita, confirmaciones, avisos). Nosotros gestionamos la aprobación de las plantillas que necesites.
¿Puedo darme de baja cuando quiera?
Sí. No hay permanencia. La baja se hace con 30 días de antelación, mantienes el chatbot hasta el final del mes facturado y te exportamos las conversaciones por si las necesitas. El setup inicial no se devuelve.
¿Hace falta tener la web hecha con IA4tuna para contratar el chatbot?
Trabajamos el chatbot como upgrade de la web que montamos. Si aún no tienes web con nosotros, en la llamada inicial te explicamos cómo encaja todo y qué tendría sentido hacer primero. Para nosotros es importante mantener la coherencia del proyecto, por eso lo planteamos siempre así.
¿Se pueden enviar mensajes masivos o campañas de marketing por WhatsApp?
WhatsApp Business API no permite envíos masivos no solicitados: si los detecta, bloquea el número permanentemente. Lo que sí se puede hacer es enviar mensajes a contactos que han dado su consentimiento previo (clientes activos, suscriptores), usando plantillas aprobadas por Meta. Es marketing legítimo, no spam.
¿Para volumen pequeño de mensajes compensa contratar el chatbot?
Depende. Si recibes menos de 30 mensajes al mes la cuota mensual puede no compensar frente al tiempo que te ahorra. A partir de 50-100 mensajes al mes el chatbot empieza a tener sentido económico. En la llamada inicial vemos tu volumen real y te lo decimos con números.
¿Hablamos?

Cuéntanos qué consultas te quitan tiempo y te decimos si tu negocio encaja.

Llamada de 20 minutos. Sin compromiso.
Te explicamos cómo lo montaríamos para tu negocio y te pasamos presupuesto cerrado.

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El chatbot se monta como upgrade de la web. Si aún no tienes web con nosotros, lo vemos en la misma llamada.